Lundi 11 décembre 2017
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Base de données clients

Parce que votre fichier est la source de votre activité, il doit "vivre" et demande donc une attention quasi quotidienne. Expédier un mailing avec une base de données non travaillée, c'est, dans le meilleur des cas, le chemin le plus court vers les usines de recyclage de papier. Pour obtenir un taux de remontées maximal de votre mailing (qui est déjà un des taux les plus forts parmi les médias), la première des choses à faire est donc de travailler son fichier client ou prospect.

 

     Des outils d'analyse et des prestations sont aujourd'hui à votre disposition par l'intermédiaire de professionnels de l'adresse :    

RNVP Restructuration Normalisation Validation Postale selon la norme AFNOR qui fixe les règles de rédaction de l'adresse (6 lignes maximum, 38 caractères par ligne maximum y compris les espaces, pas de ponctuation, etc.)

Dédoublonnage  Déduplication

B to B (Business to Business : société, contact) et B to C (Business to Consumer : individu, foyer)

Traitement des déménagés Pour éviter les PND (Pli Non Distribuable, ex NPAI), comparaison de votre fichier avec les fichiers repoussoirs que sont Estocade, Charade, fichier Robinson
Enrichissement Code IRIS (ensemble d'îlots contigus et homogènes) vous permettant de déterminer les codes les plus représentés dans votre fichier et d'orienter ainsi votre recherche de prospects
Location d'adresses Adresses B to B, B to C, multi-critères (âge, profession, revenus, comportement d'achat, géolocalisation, etc.)

 
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